Onderwerpen
App & verbinding
Product & apparaat
Afrekenen / Betaling
Privacy
Verzending
Garantie / Retourneren / Terugbetaling / Vervanging
Product & apparaat > Kite
-
Van welk materiaal is Kite gemaakt? Is het veilig?
Alle Enjox-producten zijn 100% lichaamsveilig. Geen van onze producten bevat ftalaten of andere schadelijke chemicaliën. We testen onze producten grondig en beschouwen gezondheid en veiligheid als topprioriteit!
Kite is gemaakt van 100% zuivere siliconen.
-
Kan ik Kite in water gebruiken?
Kite is volledig waterdicht. Je kunt hem zonder problemen onder de douche of in bad gebruiken. Houd er rekening mee dat de Bluetooth-verbinding in/onder water niet stabiel is!
-
Wat betekent IPX7-waterdicht?
IP staat voor "Ingress Protection" en meet hoe goed een apparaat beschermd is tegen zowel vaste voorwerpen als vloeistoffen.
IPX betekent dat het product een specifieke IP-test heeft doorstaan, uitgevoerd door een gecertificeerd, onafhankelijk bedrijf, en getest is op bescherming tegen vloeistoffen.
Een IPX7-classificatie betekent dat het product tot 1 meter diep in water kan worden ondergedompeld gedurende 30 minuten.
-
Waarom is het signaal soms zwak en de verbinding met de app onstabiel?
Metaal en het menselijk lichaam hebben een afschermend effect op het draadloze Bluetooth-signaal, net zoals een mobiele telefoon geen signaal heeft in de koelkast - het is een natuurwet.
Kite gebruikt een ingebouwde antenne (op de positie van de knop). Het signaal wordt zwakker als de antenne tijdens het gebruik wordt omringd door het menselijk lichaam of metaal.
Voorkom dat de antenne volledig wordt bedekt door je lichaam of metaal. Zorg dat de telefoon naar je toy gericht is en dat er niets tussen de telefoon en de toy zit.
PS: Kleding heeft geen invloed op het signaal.
-
Wat is de maat van het bijbehorende slipje en hoe houdt het de toy op zijn plek?
In de originele verpakking van Kite zit een speciaal slipje dat samenwerkt met Kite om de gevoelige zone constant te stimuleren.
Het slipje is rijgbaar zodat het op verschillende lichaamstypes past. Voor een strakkere pasvorm kun je ook een gewoon slipje over het Kite-slipje dragen.
Omdat de toy met een magneet wordt vastgezet en het verschuiven van de magneet ervoor kan zorgen dat de toy scheef komt te zitten of zelfs uit zijn plek glijdt, is het slipje van Kite ontworpen met een vastklikbaar zakje dat perfect bij de Kite past, zodat de toy tijdens het dragen altijd op zijn plek blijft.